Termos de uso

O Fotografou.com é uma plataforma que permite ao organizador de um evento criar uma página pública com QR Code para que os convidados enviem fotos e vídeos. Os arquivos enviados são gravados diretamente na conta do Google Drive que o organizador conectar.

A plataforma não armazena os arquivos originais. O que guardamos em nossa infraestrutura é apenas uma miniatura reduzida de cada envio, usada para exibir a galeria, além dos dados do evento e dos contadores.

Para criar um álbum é necessário ter uma conta no Fotografou e uma conta Google. O organizador é responsável pelas credenciais de acesso e pelo conteúdo publicado na página do evento.

O organizador é o controlador dos dados e dos arquivos recebidos. Cabe a ele informar os convidados sobre a coleta, definir se haverá galeria visível e moderar o conteúdo quando necessário. A plataforma oferece as ferramentas; a decisão é dele.

A criação, a personalização e a pré-visualização do álbum são gratuitas. A publicação custa R$ 49,90 por evento, em pagamento único via Pix processado pelo Mercado Pago, e libera a página pública por 365 dias.

Não há assinatura, cobrança recorrente, cobrança por convidado ou por arquivo enviado. A renovação é opcional e mantém o mesmo endereço e o mesmo QR Code.

Após o vencimento, a página pública fica indisponível. O painel continua acessível ao organizador e os arquivos permanecem no Google Drive dele.

É proibido usar a plataforma para publicar ou coletar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, que exponha pessoas sem consentimento, ou que configure assédio, discriminação ou exploração de menores.

Qualquer pessoa pode denunciar um álbum pela própria página do evento. Álbuns que violem estas regras podem ser suspensos sem aviso prévio, e o valor da publicação não é devolvido nesses casos.

A plataforma depende de serviços de terceiros — Google Drive, Mercado Pago e provedores de infraestrutura. Indisponibilidades desses serviços podem afetar temporariamente o envio ou o pagamento.

Se a conexão com o Google Drive for revogada, expirar ou ficar sem espaço, os envios são pausados e o organizador é avisado. A plataforma nunca confirma um envio que não tenha sido efetivamente gravado no Drive.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a partir do pagamento, com reembolso integral, desde que o álbum não tenha recebido envios. Basta escrever para o suporte.

Depois desse prazo, ou havendo envios, o pagamento não é reembolsável — o serviço contratado (publicação por um ano) já está em execução.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos organizadores com álbuns ativos, com antecedência razoável.

Dúvidas: contato@fotografou.com.